Яровая: «Единая Россия» проведет мониторинг работы МФЦ в регионах

«Единая Россия» в 2017 году планирует провести мониторинг работы многофункциональных центров (МФЦ) и ввести на законодательном уровне дисквалификацию для чиновников за грубое нарушение стандартов оказания услуг. Об этом сообщила вице-спикер Госдумы Ирина Яровая, выступая на дискуссионной площадке «Качество государства» в рамках съезда партии. «Среди направлений, по которым мы проведем мониторинги, будет мониторинг работы многофункциональных центров, в частности, мы проверим, как оказываются услуги из рекомендованного правительством перечня, в том числе выдача разрешений на строительство», — информировала она. Кроме того, уточнила Яровая, будут проведены опросы населения по работе МФЦ. «Нам важно понять, насколько граждан устраивают услуги и качество их оказания, которые они получают в МФЦ», — пояснила она. В качестве одной из задач партии на 2017 год парламентарий назвала реализацию инициативы о запрете повторного возврата документов заявителю по основаниям, которые первоначально не указывались в отказе, и введение ответственности за нарушение сроков оказания услуги. «Более того, мы намерены на законодательном уровне ввести дисквалификацию за грубое нарушение государственными и муниципальными служащими стандартов предоставления услуг», — уточнила она. Улучшение качества работы МФЦ закреплено в качестве приоритетных задач в программе партии. «Единая Россия», в частности, заявила о намерении добиться повышения уровня удовлетворенности граждан государственными услугами, снижения времени ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг до 15 минут, а также расширить перечень государственных услуг, оказываемых в МФЦ, включить в него наиболее проблемные и массовые государственные услуги (например, обмен или получение водительских прав). В первый день работы съезда «Единой России», открывшегося сегодня в Москве, на семи дискуссионных площадках обсуждаются основные итоги реализации предвыборной программы единороссов и планы на 2017 год.