Большинство руководителей в сфере ритейла ожидают стабилизацию рынка в 2017 году

Большинство руководителей (52%) в сфере ритейла сходятся во мнении, что в 2017 году рынок стабилизируется, следует из результатов опроса «Ритейл-барометр 2016», проведенного компанией The Boston Consulting Group (BCG) совместно с бизнес-клубом бизнес-клубом Redis Business Class. Всего в опросе приняло участие 70 респондентов, занимающих руководящие посты в таких сегментах как и детские товары (34%), продуктовая розница (23%), товары для дома (19%), фармацевтические товары и косметика (13%), бытовая техника и электроника (9%). Лишь 24% из всех опрошенных ожидают, что ситуация в 2017 году ухудшится, 21% респондентов считает, что изменений на рынке не произойдет. «Кризис дал толчок модернизации сектора розничной торговли, от чего выиграют в первую очередь потребители. Если раньше, при растущем спросе для успеха не нужно было прилагать больших усилий, то теперь, когда потребитель гораздо осмотрительнее планирует свои расходы, компаниям приходится осваивать «умные технологии» и современные форматы, чтобы одержать верх над конкурентами», — сказал партнер BCG Иван Котов. Самыми важными направлениями в 2017 году были признаны развитие онлайн-продаж и усиление автоматизации бизнеса.