«Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег», — цитирует РИА Новости пресс-службу банка. В результате количество случаев, когда клиенты забывают деньги в банкомате, сократилось на 30%.
<!—
—>
Если клиент не взял снимаемые со счета деньги и ушел, машина заберет их обратно и автоматически зачислит на счет той карты, с которой проводилась операция снятия, пояснили в банке.
Также клиентов теперь информируют с помощью SMS о забытой в банкомате карте. В результате, клиенты стали в два раза реже забывать свои карты.
Сейчас новыми банкоматами уже переоборудовано 40% сети. Всего сеть состоит из 77 тысяч банкоматов по всей стране.